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| 投诉内容 | |
| 投诉标题： | 银行窗口太少，办业务等待时间太长 |
| 投诉类型： | 投诉 |
| 投诉时间： | 2014/7/1 16:39:13 |
| 投诉内容： | 我是位70岁的老人家，每次在体育路邮政储蓄银行办理业务都要等候一个小时或更多时间，每个月我们这些退休老人都要去领取退休金，而邮政储蓄银行只开两个窗口，有时候大堂值班人员经常会帮熟人弄个贵宾号插队，让我们这些上了年纪的老人这样等待很辛苦。 |
| 处理情况 | |
| 处理状态： | 已办结 |
| 回复单位： | 中国邮政储蓄银行股份有限公司阳江市分行 |
| 回复时间： | 2014/7/11 16:14:40 |
| 回复内容： | 现本网点要求大堂经理对营业厅内年纪大的客户做好绿色通道的引导工作，遇到业务繁忙时，尽量安排一个窗口专为上了年纪的客户办理业务，减少他们的等候时间，提高我们的服务质量。 感谢投诉人的建议和理解，我们会做得更好！ | 请输入知情密码查看投诉 详情 |
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