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| 投诉内容 | |
| 投诉标题： | 保险公司全额赔付维修费 |
| 投诉类型： | 投诉 |
| 投诉时间： | 2014/7/29 10:41:14 |
| 投诉内容： | 我在平安保险公司购买一份车辆商业险保额为75040元，2014年6月30日汽车撞倒花基造成了损坏维修费为38000元，但是保险公司表示最多只赔偿32000元。保险公司的计算方式：保额75040元减去从购车时车辆产生的损耗，共89个月，每月的保额按照总保额的0.6%即最高35000元，其余的费用需要车主来支付。关于保险公司计算的方式合同上也没有标明，我认为保险公司的做法不合理。我可以与维修店商量下价格是否可以再优惠。希望保险公司可以全额赔付维修费。 |
| 处理情况 | |
| 处理状态： | 已办结 |
| 回复单位： | 中国平安财产保险股份有限公司阳江中心支公司 |
| 回复时间： | 2014/8/26 9:17:17 |
| 回复内容： | 我公司与客户及服务站三方协商，服务站同意按照35000元保证质量为客户维修车辆，维修完毕后提供服务站发票到保险公司为客户办理索赔手续。 |
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