我于2014年10月16日下午3时-4时在阳江市建设路中国邮政储蓄银行自动提款机存钱，金额大约为12000元（保存小票），还没有按下确定时被该提款机吞钱。我已向该银行工作人员反映，工作人员开柜点钞，发现只有大约8000元。我要求查看录像，但工作人员表示不可以，只提供数据表给予查看，提议我报案。我已向派出所报案，但派出所工作人员表示银行不在其受理范围。与该行的行长交涉，行长表示要请示上级，但还是不给予查看录像。

邮政储蓄卡账号：95********75

我要求翻查当时的录像，并要求银行给予合理的解释。

    我银行已按客户要求，查看当时录像，并给与合理解释。根据录像及数据显示，客户实际存入8700元。