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| 投诉内容 | |
| 投诉标题： | 账户为什么会少了500元？ |
| 投诉类型： | 投诉 |
| 投诉时间： | 2014/11/27 15:05:32 |
| 投诉内容： | 我的存款在 要求银行给予查看录像和传票，并退还500元。 |
| 处理情况 | |
| 处理状态： | 已办结 |
| 回复单位： | 中国邮政储蓄银行股份有限公司阳江市分行 |
| 回复时间： | 2014/12/8 17:14:38 |
| 回复内容： | 接到投诉后，阳江市邮政营业局高度重视，相关人员当即了解情况并调阅相关的监控录像资料。得知，11月11日客户到阳江市邮政岗列营业所柜面取款500元，11月14日在岗列营业处商易通同样取款500元。并且两笔取款都有客户的亲笔签名。后来，客户于11月17日到岗列邮政营业所核对相关情况，工作人员也就查看录像情况及账户取款交易明细向客户作了解释。但林先生不接受解释，并当天报了警，警察同志过来就相关情况向客户作了调解。但客户还是不接受，并且说卡和存折一直在身边并没有去办理过业务，经查核，我们有足够理由证实客户两项取款情况属实，客户说11月14日没曾取款不符合实际情况。现希望得到第三方调解。 | 请输入知情密码查看投诉 详情 |
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