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投诉内容
投诉标题:   写错事故日期
投诉类型:   投诉
投诉时间:   2014/12/10 9:05:44
投诉内容: 我于2014112920:30在江城区建设路阳江海产品批发市场对面发生交通事故,致电中国平安财产股份有限公司的员工到现场查看,该员工在保险索赔申请书上把日期写成20141128致电该员工要求更正信息,该员工不予理会,员工电话:18*****58 , 因为在申请书上有事故责任方签字,我担心因日期错误而造成其他问题,投诉该员工不负责任。
处理情况
处理状态:    已办结
回复单位:    中国平安财产保险股份有限公司阳江中心支公司 
回复时间:    2014/12/25 15:47:39
回复内容:

    经核实后我司查勘员当天晚上有回到现场协助陈女士修改索赔申请书日期,本公司客服也致电联系陈女士进行核实此情况,并对我司查勘员没有做好服务工作向陈女士致歉,陈女士对此表示不再追究!

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