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| 投诉内容 | |
| 投诉标题： | 乱扣费 |
| 投诉类型： | 投诉 |
| 投诉时间： | 2015/3/23 15:33:25 |
| 投诉内容： | 在阳春潭水农行所开的卡被无端扣300元社保费。而我的社保费并非从该农行卡扣，要求银行退还300元。 |
| 处理情况 | |
| 处理状态： | 已办结 |
| 回复单位： | 中国农业银行股份有限公司阳江分行 |
| 回复时间： | 2015/4/20 10:40:29 |
| 回复内容： | 经查实，客户签约扣社保费帐户为活期存折，帐号为：44555301100131334，与其本人持有的借记卡（卡号为：6228481169205345574）是卡折通帐户，从其活期存折帐户扣费后，其持有的借记卡同时反映该笔扣款，因此我行并没有多扣客户300元社保费。查明原因后，我行即向客户解释清楚，客户表示理解，接受处理意见。 经我行对整个事件的调查了解，未发现本行网点员工有违规办理业务、乱收费等的情况。 |
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