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| 投诉内容 | |
| 投诉标题： | 中国银行贷款涉及人员强制性开户 |
| 投诉类型： | 投诉 |
| 投诉时间： | 2015/7/9 15:37:46 |
| 投诉内容： | 我弟弟在江城区新江北路中国银行办理贷款，已提交相关资料和办理所有手续，但是被告知凡是协议中所涉及的人员（担保人及配偶等）都必须在该行开户（贷款人有中国银行的银行卡），如果不开户便不予贷款。我想投诉中国银行存在强制性开户的情况！ |
| 处理情况 | |
| 处理状态： | 已办结 |
| 回复单位： | 中国银行股份有限公司阳江分行 |
| 回复时间： | 2015/9/6 11:30:22 |
| 回复内容： | 接到投诉后，我行立即组织专人负责跟进该投诉件，第一时间致电张女士，向其了解具体情况，耐心向客户做出解释，张女士表示接受该解释，认为开户是为业务办理产生的实际需要，我行不存在强制性开户的要求。 | 请输入知情密码查看投诉 详情 |
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