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| 投诉内容 | |
| 投诉标题： | 未授权委托交易，基金股数无端变少 |
| 投诉类型： | 投诉 |
| 投诉时间： | 2015/9/28 9:30:23 |
| 投诉内容： | 2015年9月14日上午在江城区安宁路安信证券营业部通过网上客户端购买了鹏华基金的国防B150206基金共23000股。2015年9月17日发现账户仅剩2000股基金，我并未委托交易，但被安信证券方告知是因为该基金在调整期。多次致电安信证券与华鹏基金反映，拒接。 希望相关部门查清事实，如数归还所购买的基金股数。 |
| 处理情况 | |
| 处理状态： | 已办结 |
| 回复单位： | 安信证券股份有限公司阳江安宁路证券营业部 |
| 回复时间： | 2015/10/10 17:20:45 |
| 回复内容： | 我司收到投诉后，立即组织工作小组展开调查，与投诉人取得联系。经核实：1、投诉人表示本次投诉对象仅为鹏华资金公司，投诉原因是多次致电鹏华基金管理，但该公司对其的诉求无回应，因此投诉人想通过其他渠道获得回应；2、我司向投诉人对鹏华B((代码：150206)基金份额减少的情况进行了详细的说明，投诉人表示认可。 | 请输入知情密码查看投诉 详情 |
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