本人农业银行储蓄卡于2017年12月14日被无故消费1分钱，2017年12月15日该卡又被无故消费2900元，且没有收到短信通知。我前往农业银行（阳西兴华路、阳西325国道）咨询被无故消费一事，银行工作人员态度恶劣，只答复说该款项是被财付通从微信上转走的，让我联系财付通。我被无故消费的储蓄卡从未在微信上绑定过，我认为不合理。【银行卡号：622******477】对此我要求银行查出储蓄卡被无故消费的原因，并退回款项。

    该行接到案件后，立即展开调查处理。经查实，该市民银行卡的两笔资金是被其儿子黄日开通过QQ网上消费的。               
该行就上述与市民沟通并进行解释，该市民表示接受，无异议。
协会回访投诉人，其对处理结果表示满意。