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投诉内容
投诉标题:   保险公司未按规定时间赔付报销款
投诉类型:   投诉
投诉时间:   2018/10/30 9:25:27
投诉内容:

我于2018年4月代妻子岑玉珍提交资料到新华保险公司办理二次报销业务,但报销款至今仍未到账。市民曾多次致电该公司3632658反映,无果。要求新华保险公司尽快发放二次报销款。

处理情况
处理状态:    已办结
回复单位:    新华人寿保险股份有限公司阳江中心支公司 
回复时间:    2018/11/12 9:45:50
回复内容: 该公司接到案件后,立即展开调查处理。经查实,该公司已将该市民案件转为2加急案件处理。该笔二次报销业务已到账。该市民已确认二次报销款项已到账,无异议。协会回访投诉人,其对处理结果表示满意。
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