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| 投诉内容 | |
| 投诉标题： | 银行未及时处理车辆无法安装ETC的问题 |
| 投诉类型： | 投诉 |
| 投诉时间： | 2020/2/24 15:55:30 |
| 投诉内容： | 本人于2019年12月17日在中国邮政储蓄银行ETC办理点（阳东区东城镇东风四路第一交警大队旁）（业务人员电话：189xxxx808）在第一交警大队为车牌号为粤QJ6xxx的车辆上牌时，被工作人员强制要求到该办理点办理ETC，约十日后银行业务人员告知申请ETC失败，并建议我到附近的银行网点办理。现到其他的银行网点办理，被工作人员告知我的信息已被该办理点的所属银行绑定，需回到原银行办理。我认为不合理。 |
| 处理情况 | |
| 处理状态： | 已办结 |
| 回复单位： | 中国邮政储蓄银行股份有限公司阳江市分行 |
| 回复时间： | 2020/3/17 11:00:03 |
| 回复内容： | 经核实，市民原以为自己未加办ETC，故经工作人员推荐到该行办理。但申请后发现客户原已在其它银行而非我行加办ETC，故无法再加办。协会回访投诉人，其对处理结果表示满意。 | 请输入知情密码查看投诉 详情 |
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