建设银行阳江市分行举办“消费者权益保护”工作培训班

    在消保培训班上，以“做好消费者合法权益保护工作，提高客户满意度”为主题，详细介绍消费者权益保护工作在全国范围内的开展情况，建设银行总行对国务院消费者权益保护指导意见解读以及围绕指导意见健全和完善本行机制，规范金融服务行为，提高消费者权益保护意识等多方面内容，分析2017年下半年典型案例和监管部门的新文件规定，要求全行员工重视消费者权益保护工作，并把重要精神应用于日常生产经营管理，以客户为中心，全面做好“服务100 ,满意在建行”，用心用情用爱用智为客户服务。