8月22日上午，阳江中支蔡春辉副行长、办公室刘风光主任、办公室消保工作人员和市金融消保协会专职人员在人行阳江中支三楼电视电话会议室参加由广州分行消保处召开的关于加强12363投诉咨询电话管理电视电话会议 。     
    会议内容如下： 
    一、传达总行消保局电视电话精神  
    二、通报广东辖区12363投诉咨询电话检查情况  
    三、部署加强12363投诉咨询电话管理工作要求     
        1、正确认识做好12363投诉咨询电话的意义；       
        2、做好金融为民服务；   
        3、全面落实加强12363投诉咨询电话的管理要求。