随着支付方式多样化和网络交易平台高度发展，人们享受着便捷的购物和支付，然而网络是一把双刃剑，随之而来的是犯罪分子活跃在网络的另一端以多端的诡计骗取人民群众的财产，许多对网络了解较少的中老年人更是深受其害。

01案例介绍
    李女士由于对网购及网络支付了解甚少，大多数时候都由她女儿帮忙操作，她女儿在闲鱼上看到了李女士一直心心念念的扫地机器人洗拖一体机，有八成新，只需花费商场上三分之一的价钱，洗拖一体机一直是李女士心仪的商品，鲜少网购经验的李女士欣喜让其女儿赶紧帮其入手，进行交易时，对方联系其要求核对李女士的收款账户信息。

    对方要求李女士发送手持银行卡的照片，以照片模糊不清为借口多次要求重拍照片。您的付款信息有误，请发送本人手持身份证和银行卡的照片。

     之后对方一直通过闲鱼账户指引李女士进行操作以达到骗取钱财目的。等到李女士发现账户余额一万三千元基本清零了，对方早已注销交易的闲鱼账号销声匿迹了。

      李女士因为贪图低价购买商品，以及警惕性不足，在购物过程中泄露了个人信息，最终落入骗子的圈套，不仅没有捡到芝麻还丢了大西瓜，导致钱财损失。

02案例分析

      网络购物要小心，低价购物莫贪心。有网购需求的请通过正规购物平台交易，一旦遇到像李女士那样索要手持银行卡照片的情况，请马上提高警觉，真正的客服只解决顾客在买卖中的疑问，不会向客户索要银行卡密码等私人保密信息，更不会以任何借口要求通过第三方平台转账交易的。

       预防是最好的措施，购物时要选择可靠的平台和卖家，注意防范诈骗行为。

03案例启示

避免陷入骗局小贴士

1.警惕网络支付陷阱。网络购物要选择正规平台，不要轻易相信卖方通过第三方平台交易。不轻易相信那些所谓的“免费”物品以及“超低价”商品。

2.提高个人保护信息警觉。一旦对方要求重复付款或涉及个人信息就要提高警惕，不要盲目听从。

3.及时止损避免更大损失。如遇到账户在被人操控，余额变少，请及时拔打银行卡客服对卡片进行挂失，降低资金损失。如泄露了银行卡号等信息及时变更卡号或进行销户处理，避免后续损失。

4.保留证据及时报警。遇到疑虑请咨询家人或身边的朋友，及时打印相关账户明细，争取在黄金时间内报警，情况紧急可举报网站和报警处理。

来源： 广东省金融消费权益保护联合会公众号、建设银行广东省分行