第一章  总  则
第一条  本会名称：阳江市金融消费权益保护协会，英文名称：Yangjiang Financial consumer rights Protection United Association （英文缩写为YJFCPA）。
第二条  本会是由阳江市金融机构及相关单位自愿结成的专业性、地方性的非营利性社会组织。
第三条  本会遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚。本会宗旨是：加强会员之间的交流，保护金融消费者合法权益，构建和谐金融消费关系，增进金融机构与消费者之间的沟通，建立金融业信用建设长效机制，维护辖区金融稳定。
第四条  本会的登记管理机关是阳江市民政局、业务主管单位是中国人民银行阳江市中心支行；本会接受中国人民银行阳江市中心支行和阳江市民政局的业务指导和监督管理。
第五条  本会的活动地域为广东省阳江市。
第六条  本会的住所设在广东省阳江市漠江路188号中国人民银行阳江市中心支行十二楼。

第二章  业务范围
第七条  本会的业务范围：
（一）加强会员的沟通、交流，提高会员保护金融消费权益工作水平；
（二）组织受理、调查和调解金融消费投诉；
（三）设立、维护阳江市金融消费权益保护网站；
（四）对金融机构会员开展金融消费权益保护工作的情况进行评估；
（五）提示金融消费风险，指导金融消费者维权；
（六）开展金融消费权益保护宣传教育工作；
（七）保护金融消费权益的其他职责。

第三章   会 员
第八条  本会的会员为本行业的经济组织。
第九条  申请加入本会的会员，必须具备下列条件：
（一）拥护本会的章程；
（二）有加入本会的意愿；
（三）在本行业领域内具有一定的影响；
（四）应持有相关金融业务许可证、工商营业执照等相关证件。
第十条  会员入会的程序是：
（一）提交入会申请书；
（二）经理事会讨论通过；
（三）由理事会发给会员证。
第十一条  会员享有下列权利：
（一）出席会员大会，参加协会活动、接受协会提供的服务；
（二）选举权、被选举权和表决权；
（三）对本会工作的提议案权、建议权和监督权；
（四）入会自愿、退会自由。
第十二条  会员履行下列义务：　
（一）遵守本会章程；
（二）执行本会的决议；
（三）按规定交纳会费；
（四）维护本会及本行业的合法权益；
（五）完成本会交办的工作；
（六）向本会反映情况，提供有关资料。
第十三条  会员缴纳会费的标准：根据业务需要，由会员大会研究决定。
第十四条  会员退会应书面通知本协会，并交回会员证。会员1年不交纳会费或不参加本协会活动的，视为自动退会。
第十五条  会员如不遵守本协会章程，将由本协会提出批评、教育；如有严重违反本章程的行为，经会员大会表决通过，予以除名。

第四章  组织机构和负责人的产生、罢免
第一节  会员大会
第十六条  本会由中国工商银行股份有限公司阳江分行、中国农业银行股份有限公司阳江分行、中国银行股份有限公司阳江分行、中国建设银行股份有限公司阳江分行、广发银行股份有限公司阳江分行、中国邮政储蓄银行股份有限公司阳江市分行、广东省农村信用社联合社阳江办事处、安信证券股份有限公司阳江安宁路证券营业部、中国人民财产保险股份有限公司阳江市分公司、中国人寿保险股份有限公司阳江分公司为发起单位。
第十七条  本会由会员组成会员大会。会员大会是本行业协会的最高权力机构，依照国家法律、法规和协会章程的规定行使职权。
第十八条  会员大会行使下列职权：
（一）决定协会在法律、法规规定范围内的业务范围和工作职能；
（二）选举或者罢免会长、副会长、秘书长、监事；
（三）审议理事会、监事的年度工作报告、年度财务预决算方案；
（四）审议理事会对会员除名的提议；
（五）对协会变更、解散和清算等事项作出决议；
（六）改变或者撤销理事会不适当的决定；
（七）制订或修改章程、组织机构的选举办法；
（八）决定终止事宜；
（九）决定其他重大事宜。
第十九条  会员大会每届4年。会员大会每年至少召开一次会议，理事会认为有必要或者五分之一以上的会员提议，可以召开临时会员大会。
第二十条  会员大会必须有全体会员的三分之二以上出席；其决议须经到会会员半数以上表决通过方能生效。会员大会应当对所议事项的决定作会议纪要，并由会长签发后向会员公告。
第二节  理事会
第二十一条  本会设理事会，会长、副会长为理事会成员。理事会为会员大会的常设机构，在会员大会闭会期间，依照会员大会的决议和协会章程的规定履行职责。
第二十二条  理事会的职权是：
（一）筹备和召集会员大会；
（二）执行会员大会的决议，并向会员大会报告工作；
（三）决定协会具体的工作业务；
（四）制定协会的年度财务预算方案、决算、变更、解散和清算等事项的方案；
（五）制定协会增加或者减少注册资金的方案；
（六）决定协会各内部机构的设置，并领导协会内部各机构开展工作；
（七）决定新申请人的入会和对会员的处分，提议对会员的除名；
（八）决定协会分支机构主要负责人；根据秘书长提名，聘任协会办事机构、代表机构主要负责人，决定其报酬事项；
（九）制定协会内部管理制度；
（十）协会章程规定的其他事项。
第二十三条　理事会每半年至少召开一次会议。理事会须有过半数的理事出席方能召开，其决议须经参加会议过半数表决通过方能生效。理事会应当对决议形成会议纪要，并由会长签发后向全体会员公告。
理事会会议由会长召集和主持；会长因特殊原因不能履行职务时，由会长指定一名副会长或者秘书长召集和主持。三分之一以上理事可以提议召开理事会。
第三节 会长、副会长、秘书长、监事
第二十四条  本会的会长、副会长、秘书长、监事必须具备下列条件：
（一）坚持党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规；
（二）在本行业领域内有较大影响；
（三）会长、副会长、秘书长最高任职年龄不得超过60周岁；
（四）身体健康，能坚持正常工作；
（五）未受到任何刑事处罚；
（六）具有完全民事行为能力。
第二十五条  本会设会长一人，由发起单位主要负责人轮流担任，会长为本行业协会的法定代表人，本行业协会法定代表人不得兼任其他社会团体的法定代表人。设副会长若干人，副会长根据会长授权履职。会长、副会长每届任期2年。
第二十六条  本会会长行使下列职权：
（一）召集和主持理事会会议；
（二）检查会员大会、理事会决议的落实情况；
（三）代表本协会签署有关重要文件；
（四）其他由会长负责的事宜。
第二十七条  本会秘书长采用聘任制，每届任期2年。
第二十八条  秘书长对理事会负责，行使下列职权：
（一）主持办事机构开展日常工作，组织实施年度工作计划；（二）组织制定、实施年度工作计划和预算、决定；
（三）协调各分支机构、代表机构、实体机构开展工作；
（四）提名各办事机构、分支机构、代表机构和实体机构主要负责人，交理事会决定；
（五）提名办事机构、代表机构、实体机构专职工作人员的聘用，报会长批准；
（六）处理协会其他日常事务。
第二十九条  本会设立监事1名，由会员大会选举产生。监事任期与理事会任期相同，期满可以连任。会长、副会长、秘书长不得兼任监事。
第三十条  监事应当遵守有关法律法规和协会章程，接受会员大会领导，切实履行下列职权：
（一）向会员大会报告年度工作；
（二）监督会员大会和理事会的选举、罢免；监督理事会履行会员大会的决议；
（三）检查协会财务和会计资料，向登记管理机关以及税务、会计主管部门反映情况；
（四）监事列席理事会会议，有权向理事会提出质询和建议；
（五）监督理事会遵守法律和章程的情况，当会长、副会长、理事和秘书长等管理人员的行为损害协会利益时，要求其予以纠正，必要时向会员代表大会或政府相关部门报告。
第四节  机构设置
第三十一条  本会设立分支机构、代表机构的规则、程序：
（一）由本行业协会秘书处提出设立分支机构的具体方案；
（二）将具体方案提交理事会审议批准；
（三）报社会团体登记管理机关审批。
第三十二条  本会根据工作需要，设立秘书处作为本会日常工作机构。
第三十三条  本会设立阳江市金融消费权益保护信息收集中心，负责会员单位金融消费权益保护信息收集工作。
第三十四条  本会设立阳江市金融消费权益保护咨询调解中心，聘请司法部门、政府有关部门、金融监管部门、金融机构专业人员和专家学者担任调解人员，负责调处重大、疑难金融纠纷案件。
第三十五条  本会设立阳江市金融消费权益评估中心，对会员单位开展金融消费权益保护工作情况进行综合评价，对多发性金融消费纠纷开展评估并向社会进行风险提示。
第三十六条 本会要加强与阳江各级人民政府及相关政府部门、司法机关、金融监管部门和消费者协会、银行协会、保险协会等协会组织的沟通联系，共同做好金融消费权益保护工作。

第五章  资产管理、使用原则
第三十七条  本会经费来源：
（一）会费；
（二）捐赠；
（三）政府资助；
（四）在核准的业务范围内开展活动或服务的收入；
（五）利息；
（六）其他合法收入。
第三十八条  本会接受捐赠时，应当遵守法律法规，不得以任何形式进行摊派或变相摊派。捐赠人、资助人或单位、会员、监事有权向协会查询捐赠财产的使用、管理情况，并提出意见和建议。对于捐赠人、资助人或单位、会员、监事的查询，协会应及时如实答复。
第三十九条  本会经费必须用于本章程规定的业务范围和事业的发展，财产以及其他收入受法律保护，任何单位、个人不得侵占、私分和挪用。
第四十条  本会执行国家统一的会计制度，依法进行会计核算、建立健全内部会计监督制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整。本会接受税务、会计主管部门依法实施的税务监督和会计监督。
第四十一条  本会配备具有专业资格的会计人员。会计不得兼任出纳。会计人员必须进行会计核算，实行会计监督。会计人员调动工作或离职时，必须与接管人员办清交接手续。
第四十二条  本会的资产管理必须执行国家规定的财务管理制度，接受会员大会和财政部门的监督。资产来源属于国家拨款或者社会捐赠、资助的，必须接受审计机关的监督，并将有关情况以适当方式向社会公布。
第四十三条  本会进行年度报告、换届、变更法定代表人以及清算，必须接受登记管理机关组织的财务审计。
第四十四条  本会按照《广东省行业协会条例》规定，于每年3月底前向登记管理机关报送上一年度活动报告、财务报告和本年度的活动安排。
本会建立重大事项报告制度：本会召开大型学术报告会、研讨会、展览会，举办对外交流，与境外民间组织交往，开展业内评比、达标、表彰活动，接受境外及社会捐款等，在活动前向政府相关职能部门、业务主管部门和登记管理机关报告并办理相关手续。
第四十五条  本会专职工作人员实行聘任制，面向社会公开招聘，并订立劳动合同，其工资和保险、福利待遇，参照国家对事业单位的有关规定执行。

第六章  章程的修改程序
第四十六条  对本会章程的修改，须经理事会表决通过后报会员大会审议。
第四十七条  本会修改的章程，须在会员大会通过后30日内，报登记管理机关核准后生效。

第七章  终止程序及终止后的财产处理
第四十八条  本会有以下情形之一，应当终止，并由理事会提出注销动议：
（一）完成章程规定的宗旨的；
（二）会员大会决议解散的；
（三）协会发生分立、合并的；
（四）无法按照章程规定的宗旨继续开展工作的。
第四十九条  本会终止动议须经会员大会表决通过，并报社团登记管理机关审查同意。
第五十条  本会终止前，须在社团登记管理机关及有关单位指导下成立清算组织，清理债权债务，处理善后事宜。清算期间，不开展清算以外的活动。协会应在清算结束之日起十五日内到登记管理机关办理注销登记手续.
第五十一条  本会经社团登记管理机关办理注销登记手续后即为终止。
第五十二条  本会终止后的剩余财产，在社团登记管理机关的监督下，按照国家有关规定，用于发展与本协会宗旨相关的事业。
第八章   附则
第五十三条  本章程经2013年6月4日会员大会表决通过。　
第五十四条  本章程的解释权属本会的理事会。
第五十五条  本章程自社团登记管理机关核准之日起生效。