为提高我县农村信用社的服务质量，加强对消费者权益的保护，增强社会对农信社的认知度，我县农信在本月的工作中主要做了如下方面来做好保护金融消费者权益。   为服务广大群众的需要，我联社根据有关要求，尽快提高社保卡激活使用率，促进社保卡业务健康快速发展，我联社充分利用LED滚动屏宣传，并用滚动屏播放“社会保障卡，利国利民。持有阳西农信社会保障卡，可在本市任一农信营业网点办理激活业务。”的宣传广告来宣传我社的金融产品和有关正确金融知识信息，并在顾客服务柜台处摆放好宣传小册子。在客户进入营业厅里办理业务的时候，主动提供有关金融知识宣传教育的小册子，针对不同的群体，例如：对不认识字，或者老人可以通过口头的宣传和解释，为客户能更好地学习金融知识来保护自己的权益。
   上月末时是喜庆的 “春节”，在春节前，我联社准备大量新钞和零钞以供广大客户群众使用，并备足资金头寸来满足节前资金支付。在节后，我联社安排大量人手来做好客户的资金回笼，保证客户的资金安全，为我联社客户服务提供周到、满意的服务。